Service

01.Informationsregistrierung

Das Servicepersonal nimmt Ihre Wünsche sorgfältig auf

02.Empfohlene Lösungen

Empfehlen Sie Lösungen basierend auf Ihren Anforderungen

03.Datenermittlung

Nach der Festlegung des Plans listen Sie die Produktdaten auf

04.Daten aufzeichnen

Techniker erfassen für Sie passende Produktdaten

05.Entwurfsplan

Entwerfen Sie auf Basis der Produktdaten einen auf Sie zugeschnittenen Produktplan

06.Plan festlegen

Nachdem Sie den Produktproduktionsplan weiter festgelegt haben

07.Vertrag unterzeichnen

Sie schließen einen Produktionsvertrag mit HeYing Machinery ab

01.Aufgaben freigeben

Servicemitarbeiter geben Produktionsaufträge auf Basis der im Pre-Sales-Service ermittelten Daten frei

02.Produktion arrangieren

Die Maschinenwerkstatt beginnt mit der Produktion von Produkten, die von Benutzern bestellt wurden

03.Qualitätsabnahme

Die Abteilung für Maschinenqualitätsprüfung akzeptiert Produkte

04.Lagerung des Fertigprodukts

Nachdem das Produkt qualifiziert ist, wird es gelagert

05.Lieferung benachrichtigen

Benachrichtigen Sie Benutzer über Lieferinformationen

06.Installation und Debugging

Unterstützt die geführte Installation

07.Archiv

Speichern Sie Kundendateien, um Folgedienste bereitzustellen

01.Problemregistrierung

Kundenprobleme detailliert erfassen, um das Problem umfassend zu lösen

02.Telefonische Beratung

Erklären Sie Kunden Problemlösungsmethoden ausführlich am Telefon

Wir werden die Lösung des Nutzungsproblems priorisieren. Für Produkte, die zur Reparatur an das Werk zurückgesandt werden, senden wir ein Ersatzgerät, um sicherzustellen, dass die Nutzung durch den Kunden nicht beeinträchtigt wird.

04.Systemarchivierung