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Service

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Service avant-vente

01.Enregistrement des informations
Le personnel de service enregistrera soigneusement vos besoins

02.Solutions recommandées
Recommander des solutions en fonction de vos besoins

03.Détermination des données
Après avoir déterminé le plan, répertoriez les données du produit

04.Enregistrer les données
les techniciens enregistrent les données produit qui vous conviennent

05.Plan de conception
Sur la base des données produit, concevez un plan produit adapté à vos besoins

06.Déterminer le plan
Après avoir déterminé davantage le plan de production du produit

07.Signature du contrat
Vous signez un contrat de production avec HeYing Machinery

1

Service de vente

01.Libérer les tâches
le personnel de service lancera des tâches de production en fonction des données déterminées lors du service avant-vente

02.Organiser la production
L'atelier de machines commence à produire les produits commandés par les utilisateurs

03. Acceptation de la qualité
Le service d'inspection de la qualité des machines accepte les produits

04. Stockage des produits finis
Une fois le produit qualifié, il sera stocké

05.Notifier la livraison
Informer les utilisateurs des informations de livraison

06.Installation et débogage
Prise en charge de l'installation guidée

07.Archives
Sauvegarder les fichiers clients pour assurer le suivi des services

Sans titre-1

Service après-vente

01.Problème d'enregistrement
Enregistrez les problèmes des clients en détail pour résoudre le problème de manière globale

02. Guidage téléphonique
Expliquez en détail les méthodes de résolution de problèmes aux clients par téléphone

03. Retour à l'usine pour réparation
Nous donnerons la priorité à la résolution des problèmes d'utilisation. Pour les produits retournés à l'usine pour réparation, nous enverrons une machine de rechange afin de garantir que l'utilisation du client ne soit pas affectée.

04.Archivage du système
Après la réparation, les enregistrements sont saisis dans le système pour les services de suivi.